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        Recrutement OOGarden

        Protection des données

        IDENTITé DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNéES :


        La société OOGarden SAS au capital de 83 122 euros, immatriculé au registre du commerce de Belley (01) sous le numéro 488 055 393 est responsable des traitements des données à caractères personnels pour toutes collecte de données vous concernant.

        POUR QUELLES FINALITéS COLLECTONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS VOS DONNéES ?


        OOGarden collecte et traite les données vous concernant tout d’abord dans le but d’optimiser la relation client.

        Ces traitements incluent :

        ? Les services d’OOGarden : commande de produits, suivi de vos commandes, facturation…
        ? Le recueil de vos avis et commentaires.
        ? La gestion de votre autorisation concernant l’utilisation de vos données personnelles pour l’envoi de newsletters.
        ? La gestion du service après-vente.
        ? Le suivi des échanges avec le service clients dans le cadre d’éventuels litiges.
        ? Le respect des obligations légales ou réglementaires appliquées à l’activité d’OOGarden.

        Vos données pourront aussi être utilisées pour réaliser de la prospection commerciale ou pour améliorer la connaissance client ou l’offre produits.
        Vous données sont donc susceptibles d’être utilisés dans le respect des autorisations requises que vous nous aurez consentit :

        ? Pour vous envoyer des messages publicitaires personnalisés ou pas, par voie postale ou électronique.
        ? Pour analyser votre utilisation de nos services (navigation en ligne, réaction aux emails).

        Vous données seront également utilisées pour la réalisation d’opérations techniques liées au traitement des données personnelles dans les cas suivants :

        ? Les opérations techniques de notre système d’information liées à la sécurisation de vos données.

        QUI SERA SUSCEPTIBLE D’ACCéDER A VOS DONNéES ?


        ? Les services internes d’OOGarden
        ? Les prestataires de paiement
        ? Les prestataires de recouvrement des sommes que vous pourriez nous devoir.
        ? Les établissements de financements ou de crédits utilisés lors d’un paiement en plusieurs fois.
        ? Les prestataires de livraisons
        ? Les organismes de recueils d’avis clients
        ? Les autorités administratives ou judiciaires

        COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNéES ?


        Les données de votre compte seront conservées pendant toute la durée de votre adhésion. Elles pourront être conservées pendant 3 ans suivant de dernier contact de votre part.

        Lorsque vous aurez passé une commande sur notre site, les données seront conservées plus longtemps au titre d’obligations légales ou au regard des délais de prescription légale applicables.

        Pour exemple : 10 ans pour les pièces comptables.

        COMMENT VOS DONNéES SONT-ELLES SéCURISéES ?

        OOGarden prend en compte, la nature des données personnelles et les risques que présentent les traitements, pour mettre en place les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
        OOGarden choisit des sous-traitants ou des prestataires qui présentent des garanties en terme de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en ?uvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques à ceux d'OOGarden.
        Lorsque vous payez sur notre site, vos paiements sont sécurisés. En effet, OOGarden ne mémorise aucune donnée bancaire. Au moment du paiement, l'internaute est redirigée sur le site d'une grande banque comme la CIC, la Caisse d’épargne, la BNP, etc. La sécurité du paiement est donc garantie.

        VOS DONNéES SONT ELLES TRAITéES EN DEHORS DE L’UNION EUROPéENNE ?


        Aucune donnée concernant un client européen n'est transmise en dehors de l'Union Européenne.

        QUELS SONT VOS DROITS ?


        Conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit à l’information ainsi que d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (sauf si elles sont nécessaires à l’exécution de notre contrat, ou qu’elles nous sont nécessaires pour respecter nos obligations légales ou constater ou exercer nos droits) lié aux données qui vous concernent, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Il est ici précisé qu’au titre du droit d’accès, OOGarden pourra demander le paiement de frais raisonnables basés sur les co?ts administratifs pour toute copie supplémentaire des données à celle qui vous sera communiquée.
        Vous disposez également d’un droit d’obtenir la limitation d’un traitement et d’un droit à la portabilité des données que vous avez pu fournir, qui trouveront à s’appliquer dans certains cas.
        Par ailleurs, vous pouvez demander à exercer votre droit d’opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement y compris le profilage. En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, OOGarden cessera le traitement sauf lorsqu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et droits et les libertés de la personne concernée ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. Vous pouvez également vous opposer pour tout traitement lié à la prospection (y compris le profilage lié à une telle prospection), ou retirer votre consentement à tout moment, pour les cas où celui-ci vous aurait été demandé (le retrait de votre consentement sera sans incidence sur la licéité du traitement réalisé avant le retrait du consentement).
        Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à OOGarden, Service Client - ZA en Beauvoir
        924 rue de la Outarde - 01500 Chateau Gaillard en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans les meilleurs délais.
        Dans l’hypothèse où nous ne parviendrions pas à répondre à vos demandes d’une manière qui vous satisfasse, vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contr?le (en France la CNIL 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Tél : 01 53 73 22 22).

        QUE FAUT-IL SAVOIR DES DONNéES COLLECTéES PAR LES RéSEAUX SOCIAUX ?


        Des échanges de données peuvent intervenir entre OOGarden et les réseaux sociaux. Le site utilise des plug-in de réseaux sociaux, notamment :
        ? Facebook, exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après et ensemble les ? Réseaux Sociaux ?),
        ? Twitter, exploité par la société Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103
        Si vous interagissez au moyen des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton ? J'aime ? ou ? Partager ?, les informations liées à votre navigation sur le site et à votre adhésion à ces réseaux seront transmises et enregistrées sur un serveur de la société exploitant le réseau social concerné et partagées selon les paramètres de votre compte d'utilisateur de ces réseaux sociaux, conformément aux conditions d'utilisation du Réseau Social considéré.
        Si vous ne souhaitez pas qu'un réseau social relie les informations collectées par l'intermédiaire du Site au compte utilisateur du réseau social considéré, vous devez vous déconnecter du réseau social considéré avant de visiter le site.
        En tout état de cause, l'utilisation de ces plug-in ou boutons est opérée par ces réseaux sociaux et est exclusivement régie par les conditions vous liant au réseau social dont vous êtes membre.

        OOGARDEN UTILISE-T-IL DES COOKIES OU DES TAGS ?


        Qu’est-ce qu’un cookie / tag ?
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